연천군청

무료입니다. 경기지역화폐 앱 다운로드는 별도의 비용 청구되지 않습니다.

정책수당카드의 경우 고객센터를 통해서도 카드등록이 가능합니다. 일반발행 카드는 앱 삭제 후 재설치 해도 오류가 발생하면 고객센터(1899-7997)로 문의해주시기 바랍니다.

회원 아이디는 하나의 휴대폰에서만 사용이 가능하며, 여러 기기에서 사용은 불가합니다.

네에~ 경기지역화폐로 발급된 카드는 여러 장을 앱에 등록하여 편리하게 사용 및 관리할 수 있습니다. 카드가 여러 장일 경우 가장 자주 사용하는 카드를 주 카드로 설정하면 앱 메인에서 쉽게 확인하실 수 있습니다. [내 지갑]에서 해당 카드 디자인의 별표를 눌러주시면 됩니다.

일반발행카드는 경기지역화폐 앱에서 회원가입 후 카드를 신청하시면 배송되는 카드로, 인센티브 혜택을 누릴 수 있으며 누구나 신청할 수 있습니다. 반면 정책수당카드는 청년기본소득과 산후조리비 지원 등 해당 대상자만 누릴 수 있는 정책금이 발행되는 카드로 정책수당 신청 시 발송되는 카드입니다.두 카드 모두 소지하시고 사용할 수 있으나, 경기도 정책금은 정책수당카드로만 충전이 됩니다.

본인인증이 가능한 외국인등록증을 소지한 외국인이라면 카드를 발급받을 수 있습니다. 단, 휴대폰 명의와 계좌명의가 반드시 일치하여야 합니다. 이용이 어려울 경우 고객센터(1899-7997)로 문의해 주세요.

일반발행 카드의 경우 배송지는 신청 당일에 한하여 고객센터(1899-7997)를 통하여 변경할 수 있습니다. 신청일 다음 날 우체국에 접수되기 때문에 신청일이 지난 이후에는 변경이 불가합니다. 정책수당 카드의 경우 신청하셨던 홈페이지 안내에 따라 주소지 변경 부탁드립니다.

타인 명의의 은행 계좌는 등록이 불가합니다.

앱에 연결된 계좌는 [전체 메뉴> 우측 상단 메뉴 > '연결된 계좌' 옆 변경 버튼]을 클릭하여 변경이 가능합니다.

인센티브는 카드에 충전한 금액의 6~10%만큼 지급해드리는 연천사랑상품권의 혜택입니다. 앱에 카드를 등록한 후 본인 명의의 계좌를 등록해주세요. [충전] 후 [내 지갑]에서 충전한 금액과 지급받은 인센티브 잔액을 확인할 수 있습니다. 카드결제 시 적용된 인센티브와 사용 내역도 모두 확인 가능합니다. 인센티브와 추가 충전 혜택은 동일한 혜택을 의미하며, 보다 쉽게 이해를 돕고자 쓰이는 말입니다.

연천사랑상품권은 지역경제 활성화를 위함으로 온라인 결제는 지원하지 않습니다.

자녀 용돈 카드로 사용하실 경우, 두 가지 방법이 있습니다! 첫 번째는 자녀 핸드폰에 앱을 설치해서 사용할 수 있습니다. 두 번째는 부모님 앱에서 관리하고 카드만 자녀에게 주는 것입니다. 보통은 카드 충전이나 카드 이용내역을 확인할 수 있는 기능 때문에 카드만 자녀에게 주는 경우를 선택합니다.

연천사랑상품권은 보안성이 낮은 마그네틱 결제를 지원하지 않습니다. 마그네틱 카드에 저장된 정보는 암호화가 되어있지 않아서 쉽게 개인정보를 빼낼 수 있기 때문입니다. 안전한 거래를 위해 IC 카드 단말기에서 결제를 진행합니다. (IC 카드 단말기는 카드를 긁는 것이 아니고 꽂아서 결제)

연천사랑상품권은 ATM에서의 잔액 인출이 불가합니다. 하지만 충전하신 금액의 60% 이상을 사용하신 후 남은 금액을 본인 명의 계좌로 환불 받으실 수 있습니다. 자세한 사항은 경기지역화폐앱 [전체메뉴 > 우측 상단 메뉴 > 카드환불 신청/조회]에서 확인할 수 있습니다.

충전 취소는 다음 두 조건에 해당되는 경우에 한하여 가능합니다.

• 카드 유효 기간이 남은 경우
• 충전일 포함 7일간 카드를 사용하지 않은 경우

연천사랑상품권 가맹점이고 신용카드 결제(IC카드 단말기)가 가능한 곳이라면 가능합니다.

사용내역에 대해 소득공제를 받고자 하실 경우 앱의 [전체 메뉴> 우측 상단 메뉴 > 소득공제신청]에서 소득공제 신청을 해주세요.
(소득공제 신청방법은 배송 받은 카드가 부착된 안내서에서 자세하게 확인하실 수 있습니다.)