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종합민원

온라인챗팅및(수화)상담

온라인챗팅및(수화)상담

110정부민원안내콜센터는 범정부 HUB콜센터로서 국민이 하나의 전화번호(국번없이 110)만 알고 있으면 정부업무에 대한 모든 궁금한 사항을 해결할 수 있도록 서비스하고 있는 정부대표콜센터입니다.

「110 온라인 화상(수화)·채팅상담서비스」는 그동안 정부기관의 음성서비스의 부재로 인한 행정서비스 이용에 불편을 겪고 있는 농아인(언어·청각장애)들이 불편함 없이 정부업무에 대한 모든 문의 및 상담서비스를 받을 수 있는 행정서비스 접근성 개선 및 상담경로의 확대를 가장 큰 목적으로 하고 있습니다.